Subindo de Nível
O sistema conta apostas reais (não bônus) acumuladas no mês corrente. Assim que você cruza o limite do próximo nível — R$ 5.000 para Bronze, R$ 30.000 para Gold, R$ 100.000 para Platinum e R$ 300.000 para Diamond — a promoção é automática em até 24 horas. Sem formulário, sem solicitação.
Apostas válidas: slots, crash games, cassino ao vivo e esportivas. Apostas simultâneas (cash out antecipado) contam pelo valor apostado no momento da entrada, não pelo retorno final.
Segurando o Nível
O status é reavaliado a cada 30 dias a partir da data de ingresso. Para manter, basta repetir o volume do ciclo anterior dentro da janela. Não há "decaimento" dentro do período — o que você sobe, você guarda até o fim do mês.
Jogadores Platinum que ficam abaixo do volume por um ciclo recebem um período de tolerância de 15 dias antes de qualquer rebaixamento. Diamond tem carência de 60 dias.
Rebaixamento
Se após a janela de tolerância o volume não for atingido, você cai um nível. Os benefícios do nível anterior voltam imediatamente, mas o cashback acumulado no ciclo continua válido e é creditado normalmente.
O rebaixamento nunca pula níveis: de Platinum você vai para Gold, de Gold para Bronze. Para voltar, basta acumular o volume novamente — sem carência extra.
Acúmulo de Pontos
Cada R$ 100 apostados viram 1 ponto VIP. Esses pontos viram bônus conversíveis (1 ponto = R$ 1 em saldo de bônus) ou itens do clube de recompensas — fica a seu critério.
Pontos não expiram enquanto a conta estiver ativa (login nos últimos 90 dias). Conversão mínima: 50 pontos. O 38r.com não cobra taxa sobre resgate de pontos.